Om kosteloos kleding uit te zoeken bij de Kledingbank, heeft u een doorverwijzing nodig van een hulpverlener. Bijvoorbeeld een arts of wijkverpleegkundige. Maar ook kerken, moskeeën, de school van uw kinderen en gemeentelijke instellingen, kunnen doorverwijzen per mail. In deze mail moeten in elk geval de volgende gegevens staan:
- Datum doorverwijzing
- Naam (voornaam + achternaam + meisjesnaam indien van toepassing )
- Adres
- Geboorte datum en geboorteplaats
- Telefoonnummer van u
- E-mail adres van u (indien aanwezig)
- Aantal gezinsleden dat kleding nodig heeft
Als er ook gezinsleden verwezen worden, dan hebben we per gezinslid de volgende gegevens nodig:
- Naam (voornaam + achternaam)
- Geboorte datum en geboorteplaats
U kunt (bij een onveranderde financiële situatie) twee keer per jaar kleding uitzoeken. Als uw hulpverlener ons een mail heeft gestuurd, maken wij met u telefonisch een afspraak op welke dag en hoe laat u kunt komen om kleding uit te zoeken bij de Kledingbank. U dient dan wel een geldig legitimatiebewijs bij u te hebben.
Zonder een legitimatiebewijs kunt u de kleding niet meenemen.
Voor elke keer, dat u kleding komt uitzoeken heeft u een nieuwe doorverwijzing nodig.
Het is de bedoeling dat u zelf zorgt voor een doorverwijzing. Heeft u vragen neem dan contact met ons op via kledingbank.arnhem.eo@gmail.com of bel 06 19 19 38 55
Omdat de Kledingbank door vrijwilligers mogelijk wordt gemaakt, vragen we uw begrip voor het feit dat we niet altijd direct kunnen reageren. U kunt een bericht achterlaten via de e-mail of inspreken op de voicemail. Denk er dan wel aan om duidelijk uw naam, telefoonnummer en verwijzer te noemen. Ons streven is om uw bericht binnen vijf werkdagen te beantwoorden. Onze wachttijd bedraagt momenteel 0 weken.
Er zijn echter 2 weken nodig voor de administratieve afhandeling
(onder andere het inplannen van afspraken). |
